FAQ

1. Wie lange dauert die Lieferung?

Aufgrund der hohen Nachfrage benötigen wir derzeit 3 bis 7 Werktage für die Bearbeitung Deiner Bestellung. Der Versand erfolgt anschließend und kann 15 bis 21 Werktage in Anspruch nehmen. Wir danken Dir für Deine Geduld und Dein Verständnis.

2. Warum dauert der Versand so lange?

Unsere Produkte werden direkt vom Hersteller aus Übersee versandt, wodurch wir Dir die besten Preise ohne Zwischenhändler anbieten können. Dadurch ergeben sich längere Lieferzeiten als bei lokalen Versandhändlern. Wir bitten um Dein Verständnis und danken Dir für Deine Geduld!

3. Habe ich Versandkosten?

Nein, für Bestellungen innerhalb Deutschlands fallen keine Versandkosten an, sodass Du Deine Bestellung ganz ohne zusätzliche Gebühren erhältst. Egal, wie groß oder klein Deine Bestellung ist – der Versand bleibt für Dich 100 % kostenlos.

4. Wie erreiche ich den Kundenservice?

Bei Fragen oder Anliegen kannst Du uns ganz einfach über unser Kontaktformular erreichen. Wir legen großen Wert auf einen schnellen und zuverlässigen Kundenservice und bemühen uns, Deine Anfragen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Unser Team steht Dir jederzeit zur Verfügung, um Deine Anliegen bestmöglich zu klären.